完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,做客户们永远的伙伴――这是我们一直坚持和倡导的服务理念。 1、销售工程师提供整体设计方案,帮助用户咨询和解决对减速机的使用。 2、专职售后服务人员,协助用户搞好产品与主机配套的安装、调试。 3、向用户宣传产品使用性能及维护保养有关事项。 4、公司备有充足的备件,保证用户设备可以得到及时的维护和检修。 5、咨询或走访用户使用情况并做好记录,反馈相关部门。 6、服务原则为:以快速度,恢复用户生产。
我们的服务承诺是: 一、产品安装尺寸、配件和同行业完全一致! 二、泰隆减速机——中国质量; 三、诚信为本,精益求精,靠质量取胜; 四、我们的价格比一般企业优惠10percent-20percent; 五、我们的交货期比一般企业至少快10天; 六、我们的质保期比一般企、业多30天。 |